Versand
Zones de livraison
Bébé Nomad assure la livraison et la reprise de ses matériels de puériculture dans les zones suivantes :
- Bordeaux Métropole
- Bassin d’Arcachon
- Communes limitrophes (selon disponibilité)
Toute demande hors zone peut faire l’objet d’un devis personnalisé.
Modes de livraison
La livraison est effectuée par Bébé Nomad, directement à l’adresse indiquée lors de la commande. Selon les options choisies, la prestation peut inclure :
- la livraison du matériel
- l’installation
- la démonstration d’utilisation
- la reprise en fin de location
Le client doit être présent aux créneaux convenus. Tout déplacement supplémentaire pourra être facturé.
Délais de livraison
Les livraisons sont réalisées aux dates et créneaux horaires sélectionnés lors de la commande. Bébé Nomad s’engage à respecter ces créneaux dans la mesure du possible.
En cas d’imprévu (trafic, météo, incident), Bébé Nomad informera le client dans les meilleurs délais.
Frais de livraison
Les frais de livraison et de reprise sont indiqués lors de la commande et varient selon :
- la zone géographique
- les options choisies
Ils sont affichés clairement avant validation du paiement.
Absence du client
Si le client est absent ou que le logement n'est pas accessible au créneau convenu :
- un second passage pourra être proposé
- des frais supplémentaires pourront être facturés
- Bébé Nomad ne pourra être tenue responsable du retard de mise à disposition du matériel
Matériel non livrable
En cas d’impossibilité de livrer le matériel pour une raison imputable au client (adresse incorrecte, accès impossible, absence…), la commande pourra être annulée sans remboursement des frais engagés.
Retrait sur place
Bébé Nomad ne propose pas de retrait sur place.
Contact
Pour toute question relative à la livraison : 📧 hello@bebenomad.fr